Polityka Zwrotów i Zwrotu Pieniędzy w Pluszak Pokemon

Chcemy, aby każdy zakup w Pluszak Pokemon był dla Ciebie w pełni satysfakcjonujący. Jeśli z jakiegoś powodu produkt Cię nie zadowala, przygotowaliśmy prostą procedurę zwrotów i zwrotu pieniędzy.

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy i Terminy Zwrotu

Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia, aby odstąpić od umowy i odesłać nam produkt, bez konieczności podawania przyczyny i bez żadnych dodatkowych opłat z naszej strony.

2. Warunki Przyjęcia Zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany i abyśmy mogli wypłacić Ci zwrot pieniędzy, produkt musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu. Produkty posiadające metkę muszą mieć ją nienaruszoną i przypiętą. Przedmiot musi znajdować się w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż – nieużywany, nieprany i bez żadnych uszkodzeń.

3. Koszty Zwrotu

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, który samodzielnie wybiera przewoźnika. Produkty należy odesłać do Chin, gdzie znajdują się nasze magazyny zwrotów. Zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia, aby mieć potwierdzenie wysyłki i dostawy. Koszty zwrotu nie są refundowane, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, zwroty pieniędzy realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Jak Dokonać Zwrotu

Aby zainicjować zwrot, musisz skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz przyczyny zwrotu. Nasz zespół przekaże Ci dalsze instrukcje oraz adres, na który należy odesłać produkt.

5. Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu odesłanego produktu i sprawdzeniu, czy spełnia on nasze warunki, dokonamy zwrotu pieniędzy. Zwrot zostanie zrealizowany na oryginalną metodę płatności użytą podczas zakupu. Pamiętaj, że do czasu przetwarzania zwrotu z naszej strony należy dodać czas realizacji międzybankowej, niezbędny do zaksięgowania środków na Twoim koncie – może się on różnić w zależności od banku.

6. Produkty Objęte Zwrotem

Wszystkie produkty dostępne w Pluszak Pokemon podlegają naszej polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy, jeśli spełniają wyżej wymienione warunki. Nie przewidujemy żadnych wyjątków.

7. Uszkodzone Produkty lub Problemy z Zamówieniem

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt lub zauważyłeś problem z zamówieniem (błędny produkt, brakujący element itp.), natychmiast skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie. Możemy prosić o zdjęcia uszkodzonego produktu, aby ocenić sytuację i zaproponować odpowiednie rozwiązanie – wymianę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.