Regulamin sklepu i warunki korzystania z pluszak-pokemon.pl

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2025 r.

Wstęp

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pluszak-pokemon.pl oraz warunki zakupu produktów dostępnych w naszej ofercie.

pluszak-pokemon.pl to sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży pluszaków Pokémon oraz akcesoriów związanych z tym uniwersum.

Art. 1 – Przedmiot Regulaminu

Regulamin określa zasady dostępu i korzystania ze strony pluszak-pokemon.pl, a także warunki sprzedaży produktów prezentowanych w sklepie.

Art. 2 – Akceptacja Regulaminu

Korzystanie ze strony oraz złożenie jakiegokolwiek zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu. Klient potwierdza, że przed finalizacją zamówienia zapoznał się z warunkami sprzedaży prezentowanymi na ekranie i wyraża na nie zgodę.

Art. 3 – Produkty

Sklep pluszak-pokemon.pl oferuje pluszaki Pokémon oraz różnorodne akcesoria tematyczne. Główne cechy produktów są opisane na stronie każdego z nich. Zdjęcia mają charakter ilustracyjny – ze względu na ustawienia ekranu oraz warunki fotografowania mogą wystąpić niewielkie różnice w odcieniach kolorów między zdjęciem a rzeczywistym produktem. Podane wymiary są orientacyjne – ponieważ produkty mierzone są ręcznie, mogą wystąpić odchylenia o kilka centymetrów.

Art. 4 – Proces zamówienia

Zamówienia w pluszak-pokemon.pl realizowane są w standardowym procesie zakupowym e-commerce. Dodanie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z jego zakupem. Aby sfinalizować zamówienie, Klient musi przejść przez kolejne etapy: podsumowanie koszyka, wprowadzenie danych do wysyłki i faktury oraz wybór metody płatności. Założenie konta klienta nie jest wymagane do złożenia zamówienia. Zamówienie zostaje potwierdzone po zaakceptowaniu płatności.

Art. 5 – Ceny

Ceny produktów podane są w złotych (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki (brutto). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, o ile nie zaznaczono inaczej. pluszak-pokemon.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen w każdym momencie, jednak zamówienie zostanie rozliczone według cen obowiązujących w chwili jego złożenia.

Art. 6 – Płatność

Płatności można dokonać kartą płatniczą, poprzez BLIK lub za pomocą elektronicznych portfeli płatniczych. Nie akceptujemy przelewów bankowych. Wszystkie transakcje są zabezpieczone przez naszych partnerów płatniczych.

Art. 7 – Dostawa

• Czas wysyłki: Zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności.
• Czas dostawy: Dostawa jest szybka i trwa zazwyczaj kilka dni – czas może się różnić w zależności od operatora pocztowego.
• Zasięg dostawy: Wysyłamy zamówienia na cały świat.
• Koszty dostawy:
  • Dostawa jest bezpłatna od zakupu dwóch pluszaków.
  • Przy zamówieniu poniżej dwóch pluszaków koszt dostawy w Europie wynosi 3,90 €.
  • Koszty dostawy poza Europą mogą się różnić i zostaną wyraźnie wskazane przed finalizacją zamówienia.

Art. 8 – Gwarancje ustawowe i prawo do odstąpienia od umowy

Wszystkie produkty sprzedawane w pluszak-pokemon.pl objęte są ustawowymi gwarancjami obowiązującymi na terenie Unii Europejskiej, w tym gwarancją zgodności towaru z umową oraz ochroną przed wadami ukrytymi, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Zgodnie z prawem unijnym Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny, poprzez kontakt z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem strony kontaktowej sklepu.

Dodatkowo, poza tym ustawowym uprawnieniem, pluszak-pokemon.pl oferuje własną gwarancję zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby rozpocząć procedurę zwrotu i otrzymać refundację.

Art. 9 – Odpowiedzialność

pluszak-pokemon.pl działa jako dystrybutor, a nie producent sprzedawanych produktów. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z wad fabrycznych produktu, niezależnie od tego, czy był on używany zgodnie z przeznaczeniem, czy nie.

Art. 10 – Własność intelektualna

Wszystkie elementy związane z licencją Pokémon (postacie, nazwy, wzory graficzne itp.) są wyłączną własnością The Pokémon Company International (TPCI). Klienci przyjmują do wiadomości prawa TPCI do tych elementów i zobowiązują się nie wykorzystywać ich w celach innych niż prywatne użytkowanie zakupionych produktów.

Art. 11 – Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz odpowiednim przepisom prawa Unii Europejskiej. W przypadku jakiegokolwiek spornego zagadnienia strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution) lub właściwego rzecznika konsumentów. Zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta w celu polubownego wyjaśnienia sprawy. Jeśli nie zostanie osiągnięte porozumienie, Klient może zwrócić się do właściwego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich.

W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu, wyłączną jurysdykcję do rozpatrywania sporów wynikających z interpretacji lub wykonania niniejszego Regulaminu mają sądy właściwe zgodnie z prawem polskim.